Políticas de Frete

Última atualização: 14 de julho de 2025

Esta Política de Frete tem como objetivo informar com clareza as condições e prazos de envio dos produtos adquiridos no site https://casapraticastore.com.br, de titularidade da Casa Prática Intermediações de Serviços LTDA, inscrita no CNPJ 59.971.979/0001‑98.

1. Modalidade de envio

A Casa Prática Store atua em modelo de intermediação de vendas (dropshipping), com produtos enviados diretamente dos fornecedores, podendo ser nacionais ou internacionais.

Utilizamos serviços de transporte confiáveis como:

  • Correios

  • Transportadoras privadas parceiras

  • Logística internacional com rastreamento

2. Prazos de entrega

O prazo de entrega pode variar de acordo com:

  • Localidade do destinatário;

  • Tipo de produto e fornecedor;

  • Eventuais períodos promocionais ou datas sazonais (ex.: Black Friday, Natal);

  • Procedimentos alfandegários (para itens importados).

Estimativas:

  • Produtos nacionais: de 5 a 15 dias úteis

  • Produtos internacionais: de 10 a 35 dias úteis

O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento, que pode levar até 3 dias úteis dependendo da forma escolhida.

3. Frete grátis

A Casa Prática Store oferece frete grátis para grande parte dos produtos vendidos no site. A disponibilidade da condição será exibida na página do produto ou no checkout.

4. Rastreamento de pedidos

Todos os pedidos possuem código de rastreamento, enviado automaticamente ao e-mail cadastrado após o despacho.

O acompanhamento pode ser feito por:

  • Link de rastreio enviado por e-mail;

  • Área “Meus Pedidos” no site;

  • Solicitação direta via atendimento.

Obs.: Pode levar de 2 a 5 dias úteis para que o código esteja ativo no sistema da transportadora.

5. Tentativas de entrega e endereço incorreto

  • Certifique-se de preencher corretamente os dados de entrega.

  • Em caso de endereço incorreto, ausência do destinatário ou recusa do recebimento, o reenvio será de responsabilidade do cliente.

  • Após tentativas frustradas, o pedido poderá retornar ao remetente.

6. Atrasos e imprevistos

Apesar dos esforços para cumprir os prazos, atrasos podem ocorrer por fatores externos:

  • Greves, bloqueios ou crises logísticas;

  • Condições climáticas extremas;

  • Retenção aduaneira (em caso de importação);

  • Pandemias ou eventos de força maior.

Nestes casos, a Casa Prática se compromete a manter o cliente informado e oferecer suporte para resolução.

7. Produtos entregues separadamente

Alguns pedidos podem ser entregues em múltiplos pacotes, caso envolvam fornecedores diferentes. Isso será comunicado ao cliente por e-mail ou WhatsApp, sem custo adicional.

8. Responsabilidade no transporte

A Casa Prática Store se responsabiliza integralmente pelo seu pedido até o momento da entrega. Se houver extravio ou dano durante o transporte:

  • O cliente poderá solicitar reenvio ou reembolso total, conforme a escolha.

9. Atendimento ao cliente

Se você tiver qualquer dúvida sobre seu pedido ou entrega, entre em contato:

10. Dados da empresa

Razão Social: Casa Prática Intermediações de Serviços LTDA
CNPJ: 59.971.979/0001‑98
Site oficial: https://casapraticastore.com.br